• 您知道如何处理客户邮件的技巧点击数：138 / 好评：0 / 2009-09-20 17:45:55

  1、寻找卖家型 这种类型的询盘人，正在寻找你所提供的产品（或类似的产品），他们正在执行着采购计划。他们也在为完成采购任务而奔忙。他的询盘最大的特点是：目标明确（例如，有品名、要货数量、交货条款等），信息全面（例如，有公司名称、地址、电话、传...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 电子公文的八大关系您知道吗？点击数：205 / 好评：0 / 2009-09-20 17:44:11

  八大关系之一：电子公文与纸质公文 电子公文是通过电脑进行操作、传输、存储等处理的数字化产物，与纸质公文相比，电子公文具有存储体积...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 拉拢预期客户通过电话怎么做到？点击数：147 / 好评：0 / 2009-09-20 17:43:05

  1、什么是接电话的好时机？ 最完美的时间，最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来！如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来，一些客户会认为你太忧虑了；如果你在电话铃响了六到十六次，客户会认为你不在意生意。 2、你的声音给客户应创造哪一种...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 会场中手机突响解决的办法点击数：125 / 好评：0 / 2009-09-20 17:42:15

  你是否曾在会议的过程中为突然响起的手机铃声感到尴尬，你该怎样摆脱窘境呢？ 当你正在出席会议时，接收一连串的电话肯定是会让他人反感的，同时你也不想让你的谈话被人听到。如果真碰到了什么急事，你最好是能及时挂断电话，调成震动避免铃声再次响起，然后...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 找领导的电话你怎么处理点击数：192 / 好评：0 / 2009-09-20 17:40:38

  1、若熟人找领导且领导在的话，就立即转告，让领导接电话。当需要把电话转给领导时，在传达电话前，要清楚表达xx公司xx先生打来的电话，同时，要把从对方得到的消息，简洁、迅速地传给领导，以免对方再重复一次，同时让你的领导有个思想准备。 2、若是领导不...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 打电话的效率提高的秘诀点击数：196 / 好评：0 / 2009-09-20 17:39:42

  为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要认真斟酌通话的内容，做到事先准备、简明扼要、适可而止。 1．事先准备 在通话之前，就应该做好充分的准备。最好把对方的姓名、电话号码、通话要点等通话内容整理好并列出一张清单。这样做可以...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 电话的通话过程您知道怎么控制吗？点击数：135 / 好评：0 / 2009-09-20 17:38:48

  通话过程自始至终都应做到待人以礼和文明大度，尊重自己的通话对象，尤其在通话中要注意语言文明、态度文明和举止文明，绝对不能用粗陋庸俗的语言攻击对方，损害公司的形象。 1．语言文明 语言文明体现为牢记电话基本文明用语。在通话之初，要向对方恭恭敬敬...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 接受电话面试特别注意点击数：127 / 好评：0 / 2009-09-20 17:37:51

  准备用于面试的大纲 大纲应当简短、采条列方式而非完整的句子。写大纲能让自己一目了然，帮助自己快速的记起并组织答案。电话面试时参考「自传」文稿信息只会徒增自己的困扰而已，因为要在一大篇文章中很快的查找答案简直是难如登天。 透过电话与朋友演练整...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 对外函件的写法点击数：621 / 好评：0 / 2009-09-20 17:36:14

  对外函件例一：复访问日期 （首都名称） 国政府总理阁下 阁下： 大使先生阁下已经在月日转交了阁下的来信。阁下建议我去访问的时间可以定在月日左右。这个时间对我是完全适合的，我完全同意。如果对贵国政府方便的话，我准备从月日起到月日，在进行天访问。...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 您知道手机对社会的威胁有多少吗？点击数：219 / 好评：0 / 2009-09-20 17:34:52

  移动通信已经渗透到我们社会生活的方方面面，使用手机已经从一种技能发展为一种社会文化现象。但是，你是否曾在会议的过程中为突然响起的铃声感到尴尬，你是否曾在商...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 使用手机的礼仪点击数：114 / 好评：0 / 2009-09-20 17:32:03

  一．守则以维护现代通讯技术影响下人与人的关系为宗旨，同时也可保障你的人身安全。 二．守则适用于能看懂以下文字的有手机及无手机者。 三．守则没有法律效力，只有首先的约束，但在将来不排除具有法律效力。 第一章 接机状态 说明：不是接飞机，是接听手机...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

• 接受和拒绝邀请的回信的写法点击数：378 / 好评：3 / 2009-09-20 17:29:59

  受邀请而及时答复，是起码的礼节。复信要写得热情、诚恳、简洁。对正式邀请，通常用第三人称答复，不用签名，文字简短；对非正式邀请，作书面答复时，通常用第一人称，要签名，而且要有一个较大段落，或分成几小段。包括： 感谢对方的邀请； 愉快地接受对方...快乐出发：生活||商务通讯礼仪

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