• 交谈的技巧-必看点击数：1222 / 好评：-4 / 2009-09-03 15:24:41

  交谈 的技巧 （一） 言之有物 交谈的双方都想通过交谈，获得知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。因此，交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想，而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。没有材料做根据，没有事实做依凭，再动听的语言也是苍白的、乏...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 交谈的规范点击数：213 / 好评：0 / 2009-09-03 15:23:39

  交谈的规范 （一） 真诚坦率的原则 真诚是做人的美德，也是交谈的原则。交谈双方态度要认真、诚恳，有了直率诚笃，才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈成功的基...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 交谈的作用点击数：234 / 好评：0 / 2009-09-03 15:21:05

  交谈 ，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。可以说，在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中，交谈礼仪占据主要地位。所以，强化语言方面的修养，学习、掌握并运用好交谈的 礼仪 ，是至关重要的。...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 使用称谓要规范点击数：241 / 好评：1 / 2009-09-03 15:17:37

  称谓的使用是否规范，是否表现出 尊重 ，是否符合彼此的身份和社会习惯，这是一个十分重要的问题。在社会活动中，人们之间互相接触，称谓问题必然频繁地出现。 一般来说，在国内，称谓应按职业、年龄来选择。如到机关联系工作，应称同志，单位内部除称同志外...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 职务称谓-称谓的礼仪点击数：164 / 好评：1 / 2009-09-03 15:16:42

  职务称谓 就是用所担任的 职务 作称呼。这种称谓方式，古已有之，目的是不称呼其姓名、字号，以表尊敬、爱戴，如对杜甫，因他当过工部员外郎而被称杜工部，诸葛亮因是蜀国丞相而被称诸葛丞相等。现在人们用职务称谓的现象已相当普遍，目的也是为了表示对对方...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 亲属称谓-称谓的礼仪点击数：138 / 好评：0 / 2009-09-03 15:14:53

  亲属称谓 是对有亲缘关系的人的称呼，我国古人在亲属称谓上尤为讲究，主要有： 对 亲属的长辈、平辈决不称呼姓名、字号，而按与自己的关系称 呼。如祖父、父亲、母亲、胞兄、胞妹等。 有 姻缘关系 的，前面加姻字，如姻伯、姻兄、姻妹等。 称 别人的亲属时...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 姓名称谓-称谓的礼仪点击数：283 / 好评：20 / 2009-09-03 15:11:24

  称谓，也叫 称呼 ，属于道德范畴。称谓礼仪是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语，它能恰当地体现 出当事人之间的隶属关系。我们的祖先使用称谓十分讲究，不同的身份、不同的场合、不同的情况，在使用称谓时无不入幽探微，丝...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 体态语—表情礼仪的表达方式点击数：1162 / 好评：14 / 2009-09-03 14:55:39

  体态语 指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。 １． 感谢 在一般的场合，表示感谢，可用点头来表示。在比较庄重的场合，可用鞠躬来表示谢意。鞠躬的深度与致谢的程度有关，感谢的程度越重，躬身的深度越大。表示感谢还可用双手握住对方的...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 亲密的伙伴——肢体语言点击数：345 / 好评：2 / 2009-09-03 14:51:36

  肢体语言是 人际交往 中常用的一种交流形式。使用得当，会给人以更深刻、更鲜明的印象。好的肢体语言不仅可以很好地表情达意，而且可以以优雅动人的体态，给人的视觉以美好的感觉，产生此时无声胜有声的作用。 手势语 在日常生活中，人们常常有意无意地借助...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 微笑的力量—表情礼仪的表达方式点击数：292 / 好评：2 / 2009-09-03 14:47:05

  微笑 可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短沟通双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，因而微笑不仅是一种外化的形象，也是内心 情感 的写照。 人的 感情 是非常复杂的，表现在面部有喜、怒、哀、乐等多种形式，其中，笑在人...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 目光—心灵的语言—表情礼仪的表达方式点击数：591 / 好评：4 / 2009-09-03 14:31:40

  礼仪 的情感表达是说人们在讲究礼节时，内心情感在面部上的表现，即表情。表情是人际交往中，相互沟通的形式之一。 美国心理学家艾伯特梅拉比安把人的感情表达效果总结了一个公式：感情的表达＝语言（７％）＋声音（３８％）＋ 感情 （５５％），这个公式是...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

• 手势优雅 -举止礼仪的标准点击数：730 / 好评：4 / 2009-09-03 14:15:41

  手势是人们常用的一种肢体语言，在服务过程中有着重要的作用，它可以加重语气，增强感染力。大方、恰当的手势可以给人以肯定、明确的印象和优美文雅的美感。 （一） 规范的手势 规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手...快乐出发：生活||社交礼仪的构成

(责任编辑：完美生活)