智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
編| 李水青
智東西9月8日消息，近日，意大利相關(guān)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)構(gòu)對(duì)蘋(píng)果、 Dropbox和谷歌運(yùn)營(yíng)的云存儲(chǔ)服務(wù)展開(kāi)了調(diào)查，起源是之前收到一系列關(guān)于它們“不公平商業(yè)行為”的投訴，比如在未告知的情況下收集用戶(hù)數(shù)據(jù)等。
該機(jī)構(gòu)在一份宣布調(diào)查的新聞稿中說(shuō)，他們已經(jīng)展開(kāi)了總共六項(xiàng)調(diào)查。受調(diào)查的服務(wù)涉及谷歌的Drive、蘋(píng)果的iCloud 和Dropbox云存儲(chǔ)服務(wù)。
除了不公平商業(yè)行為的指控，監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示正在調(diào)查這些公司有關(guān)違反意大利消費(fèi)者權(quán)益指令的投訴。另外還有一項(xiàng)控訴指控他們的合同中有無(wú)理的霸王條款。
Dropbox還被指控未能明確傳達(dá)合同條件，如：退出合同的程序或行使重新考慮的權(quán)利。監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前正在研究是否可以利用庭外爭(zhēng)端解決機(jī)制。
另外，這些公司還涉及其它投訴，包括: 規(guī)定提供商有權(quán)中止和中斷服務(wù)的條款; 即使在用戶(hù)云空間中存儲(chǔ)的文件丟失的情況下也可免除責(zé)任; 單方面修改合同條件的可能性; 合同文本的英文本比意大利文本更為流行。
近年來(lái)，歐盟委員會(huì)（European Commission）在整個(gè)歐盟范圍內(nèi)推動(dòng)一些社交媒體公司澄清其 t & c 合同。比如，去年Facebook就同意對(duì) t & c 合同措辭更加明確，并做出了一些額外調(diào)整，如修改其單方面變更合同的權(quán)力。
來(lái)源：Techcrunch
