• 沟通过程中应注意发问方式点击数：554 / 好评：11 / 2009-07-27 14:39:46

  发问是交谈的一项重要内容，在交谈中要注意发问的方式，问得其所，问到所需。 （一）认清对象，问得适宜 俗话说：到什么山上唱什么歌，提问同样也得注意这一点。年龄、收入、婚姻关系、家庭背景往往是交谈中应避免的话题。如果问到这类问题，尽管发问者并无...快乐出发：生活||沟通艺术

• 沟通技巧-学做最佳听众点击数：222 / 好评：0 / 2009-07-27 14:30:53

  有人说：人为什么两只耳朵一张嘴？即耳朵的数量是嘴的两倍，那是因为上帝造人的时候就要求我们少说多听，此话颇有一点意思。我国古代就有： 愚者善说，智者善听 之说。听，可以从谈话对方获得必要的信息，领会谈话者的真实意图。如果不能认真地聆听，就无法...快乐出发：生活||沟通艺术

• 沟通时应有效选择话题点击数：233 / 好评：1 / 2009-07-27 14:12:06

  所谓 话题 ，是指人们在交谈中所涉及到的题目范围和谈资内容。换言之，话题是一些由相对集中的同类知识、信息构成的谈话资料及其相应的语体方式、表述语汇和语气风格的总和。在人际交往中，学会选择话题，就能使谈话有个良好的开端。 （一）宜选的话题 在 交...快乐出发：生活||沟通艺术

• 沟通应使用礼貌用语点击数：840 / 好评：-4 / 2009-07-27 11:39:40

  使用礼貌用语，是人类文明的标志，也是全世界共同的心声。使用礼貌用语不仅会得到人们的尊重，提高自身的信誉和形象，而且还会对自己的事业起到良好的辅助作用。在我国，政府有关部门向市民普及文明礼貌用语，基本内容为十个字：请、谢谢、你好、对不起、再...快乐出发：生活||沟通艺术

• 沟通中讲究语言艺术点击数：432 / 好评：8 / 2009-07-27 11:26:30

  在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美、高雅的谈吐。 交谈 是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际交往中，因为不注意交谈的礼仪规范，或用错了一个词，或多说了一句话，或不注意词语的色彩，或选错话题等而导致交往失...快乐出发：生活||沟通艺术

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